Nachrichten & Social
Website, WhatsApp, Instagram und weitere Kundenkanäle.
Jeder Anruf führt weiter
Während andere
nicht rangehen,
verkaufen Sie bereits
Voice Back Office nimmt den Anruf an, versteht das Anliegen und führt den Kunden zum nächsten Schritt — jederzeit und in jeder Sprache.
MKSLJN+12
Hören Sie Ihren eigenen KI-Agenten
Stimme und Gespräch werden auf Ihr Unternehmen abgestimmt
LIVE-GESPRÄCH · KEINE AUFNAHME 02:14
Anna · KI-Verkaufsagentin
Qualifizierung einer neuen Anfrage
AI
Sehr gerne, Michael. Wann passt Ihnen eine kurze Präsentation am besten?
98%erkannt
< 1 Sek.Antwort
24/7erreichbar
Eine Stimme. Alle Systeme.
Ihr Back Office spricht.
Ihre Systeme arbeiten mit.
Voice Back Office verbindet Gespräche mit den Werkzeugen, die Ihr Team bereits nutzt. Informationen werden nicht nur beantwortet — sie werden direkt weiterverarbeitet.
Buchung & Kalender
Reservierungen, Termine und Verfügbarkeiten in Echtzeit.
CRM & Kundendaten
Leads, Gesprächsnotizen, Aufgaben und Follow-ups an einem Ort.
POS, PMS & Prozesse
Bestellungen, Hotelabläufe und individuelle Geschäftsprozesse.
Über API und individuelle Workflows binden wir auch branchenspezifische Systeme an.
Von der Anfrage zum produktiven Assistenten
Ein Arbeitstag bis
zum eigenen Voice Back Office.
Nach einem vollständigen Unternehmensbriefing richten wir die Basisversion ein, übertragen Wissen und verbinden die wichtigsten Arbeitsabläufe.
Projekt besprechen →Briefing & Zielbild
Aufgaben, Gesprächsregeln, Leistungen, Preise und Eskalationen werden klar definiert.
Aufbau & Verbindung
Wir konfigurieren Stimme, Wissen, Szenarien sowie Kalender-, CRM- und Systemanbindungen.
Test & Übergabe
Sie prüfen echte Gespräche. Wir optimieren und schalten den Assistenten kontrolliert frei.
Betreuter Betrieb
Nicht nur eingerichtet.
Dauerhaft verbessert.
Wir überwachen Gesprächsqualität und technische Abläufe, erkennen Abweichungen und entwickeln Ihr Voice Back Office mit Ihrem Geschäft weiter.
↻
Monitoring & Wartung
Laufende Kontrolle, Diagnose und schnelle Unterstützung für einen stabilen Betrieb.
＋
Neue Fähigkeiten
Neue Leistungen, Regeln und Gesprächsziele lassen sich ohne Umbau der gesamten Lösung ergänzen.
↗
Optimierung im Alltag
Erkenntnisse aus echten Gesprächen fließen in Antworten, Abläufe und Übergaben ein.
Eingehende Anrufe ✦ Aktiver Vertrieb ✦ CRM-Dokumentation ✦ Rund um die Uhr ✦ Natürliche Gespräche
Für Unternehmen mit echten Kundenanrufen
Wo jeder Anruf
zum Geschäft werden kann
Voice Back Office wird an Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Regeln angepasst — damit aus Fragen Reservierungen, Termine und neue Aufträge werden.
Beauty & Wellness
Termine für Friseur, Kosmetik, Waxing, Nägel und Massage buchen oder verschieben.
↗Restaurants & Cafés
Tische reservieren, Bestellungen aufnehmen und Fragen zu Allergien beantworten.
↗Hotels & Hostels
Zimmeranfragen, Verfügbarkeit, Check-in und mehrsprachige Gästefragen bearbeiten.
↗Praxen & Zahnärzte
Termine koordinieren, Anliegen erfassen und dringende Fälle richtig weiterleiten.
↗Immobilien
Interessenten qualifizieren, Besichtigungen planen und Objektfragen beantworten.
↗Handwerk & Hausservice
Dringlichkeit, Einsatzgebiet und Auftrag klären und passende Termine vergeben.
↗Auto & Mobilität
Werkstatttermine, Pannenhilfe, Rückrufe und Serviceanfragen zuverlässig übernehmen.
↗Beratung & Bildung
Erstgespräche buchen, Anfragen vorqualifizieren und Informationen rund um die Uhr geben.
↗ Ein Anruf. Eine Chance.
Der Kunde hinterlässt keine Nachricht.
Er ruft den Wettbewerb an.
Wartezeit: Der Assistent beginnt das Gespräch sofort
Anruf wird zum Gespräch statt zur Nachricht auf der Mailbox
Hilfe auch nachts, am Wochenende und zu Stoßzeiten
Einfach und nachvollziehbar
Was Ihr Kunde auch fragt —
das Gespräch geht weiter
„Wo ist meine Bestellung?“, „Kann ich einen Termin buchen?“, „Was kostet das?“ — der Assistent versteht den Sinn und handelt nach Ihren Vorgaben.
Meldet sich in Ihrem Namen
Begrüßt Anrufende im Namen Ihres Unternehmens — ohne Warteschleife.
Spricht frei statt nach Skript
Versteht natürliche Sprache, fragt gezielt nach und kennt Ihre Leistungen.
Übernimmt den nächsten Schritt
Bucht Termine, dokumentiert Leads im CRM oder leitet wichtige Gespräche weiter.
Vertrauliche Angaben gehören nicht ins Gespräch
Sensible Daten.
Ein eigener sicherer Weg.
Zahlungsdaten, Dokumente, Gesundheitsangaben, Passwörter und andere vertrauliche Informationen werden nicht per Sprache oder Chat abgefragt.
„Ich sende Ihnen eine SMS mit einem geschützten Link zur Eingabe dieser Daten.“
Keine sensiblen Daten im Gespräch
Der KI-Assistent stoppt die Abfrage und fordert keine vertraulichen Angaben per Sprache oder Text an.
Einmaliger Link per SMS
Die Kundin oder der Kunde erhält einen zeitlich begrenzten Link zu einer geschützten Webmaske.
Verarbeitung auf deutschem Server
Die Eingaben gelangen verschlüsselt in die angebundene CRM-Umgebung und nicht in das Sprachprotokoll.
Persönliche Live-Demo
Erst zuhören.
Dann entscheiden.
Erleben Sie ein echtes Gespräch für Ihr Unternehmen. Stellen Sie selbst kritische Fragen und prüfen Sie, wie natürlich die KI antwortet.
- Wir analysieren Ihre typischen Anrufe
- Sie testen live — ohne vorbereitete Aufnahme
- Wir zeigen die Anbindung an Kalender, CRM und Weiterleitung
LIVE-DEMO · TESTGESPRÄCH MIT KI
Das Gespräch startet direkt im Browser. Ihr Mikrofon wird erst nach Ihrer Freigabe verwendet.
Gemeinsam mehr umsetzen
Werden Sie Teil
unseres Partnernetzwerks.
Wir arbeiten mit Beratern, Agenturen, Integratoren und spezialisierten Subunternehmern zusammen, die ihren Kunden intelligente Sprachprozesse anbieten oder Projekte mit uns realisieren möchten.